弊社監視装置の完全復旧のお知らせ

7月7日現在、弊社監視装置の全ての復旧確認が取れましたことをお知らせいたします。

auの携帯電話をお持ちのお客様におかれましても通常通り安心して弊社管理エレベーターをご利用いただけます。

大変ご迷惑ご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今回の件を踏まえまして、今後、より安心してエレベーターをご利用いただけるように新たな緊急連絡方法を模索していく所存でございます。

KDDI通信障害による弊社への影響について

現在、弊社管理のKDDI回線を使用したエレベーター監視装置におきまして、通信不具合により警告ブザーが鳴り続けるという現象が一部確認されております。該当のお客様には大変なご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

もし、同様の現象を確認された際には、いつでも弊社へご連絡くださいませ。また、弊社は24時間通常通り対応可能でございます。

AUの携帯電話回線をご使用のお客様につきましては、エレベーター内で、万が一閉じ込めが発生した際、監視装置が繋がりにくくなっているため、外部への連絡が出来ない可能性がございますので、エレベーターのご使用をお控えくださいますようお願い申し上げます。